Kundcase
2024
E-handel & Personalisering
2024
E-handel & Personalisering
När Personalisering Verkligen Fungerar
Hur vi förvandlade Tysklands största home shopping-nätverk till en personaliserings-fallstudie—28% förbättring i konvertering.
- Kund
- HSE24
- År
- Tjänst
- E-handel & Personalisering
Översikt
HSE24 är Tysklands största home shopping-nätverk och når miljontals tittare via TV, webb och mobila plattformar. De hade en utmaning som många e-handelsplattformar känner igen: Hur personaliserar man upplevelsen för miljontals användare utan att offra prestanda?
Deras befintliga personaliseringsmotor hade svårt att hantera omfattningen av deras katalog och kundbas. Rekommendationer var långsamma, ofta irrelevanta, och den tekniska skulden gjorde iteration nästan omöjlig.
Vad vi gjorde
Nordbeam levererade ett personaliseringssystem som överträffade våra förväntningar. Konverteringsförbättringen talade för sig själv, men det som verkligen imponerade oss var hur sömlöst teamet integrerades med våra ingenjörer.
+28%
Konverteringsgrad
+15%
Genomsnittligt Ordervärde
-45%
Sidladdningstid
99.95%
Plattformsupptid
'%3e%3cpath%20d='M15.1%20130.8C8.8%20129.4%202.6%20122.9%201.1%20116.1C0.4%20112.7%200%2093.7%200%2060.4C0%2018.4%200.2%209.4%201.5%206.4C4.2%200%204%200%2060.4%200C93.7%200%20112.7%200.4%20116.1%201.1C123.3%202.7%20129.3%208.7%20130.9%2015.9C131.5%2018.8%20132%2021.6%20132%2022.3C132%2023%20125.6%2025.7%20117.7%2028.3C109.9%2031%2099.3%2034.7%2094.2%2036.6C89.1%2038.5%2084.1%2040%2083%2040C81.9%2040%2081%2040.5%2081%2041C81%2041.6%2079.9%2042.5%2078.5%2043C72.9%2045.1%2062.8%2052.5%2057.1%2058.5C53.2%2062.8%2049.8%2067.7%2047.5%2072.7C42.4%2083.5%2042.2%2084.1%2041.6%2087.5C41.4%2089.2%2040.6%2092.5%2040%2095C38.5%20100.8%2038.3%20112.2%2039.4%20123.3L40.2%20132L29.9%20131.9C24.2%20131.8%2017.5%20131.3%2015.1%20130.8Z'%20fill='black'/%3e%3cpath%20d='M36.6991%20127.6C34.4991%20111.9%2035.1991%2093.2%2038.0991%2087.8C38.8991%2086.4%2038.6991%2085.2%2037.5991%2083.5C36.6991%2082.1%2035.9991%2080.1%2035.9991%2078.8C35.9991%2076.7%2036.0991%2076.7%2037.2991%2078.5C38.6991%2080.3%2040.9991%2079.9%2040.9991%2077.8C40.9991%2074.4%2048.7991%2061.3%2054.0991%2055.5C59.7991%2049.5%2069.8991%2042.1%2075.4991%2040C78.5991%2038.8%2078.7991%2037%2075.7991%2037C74.0991%2037%2073.8991%2036.7%2074.7991%2035.8C75.6991%2034.9%2076.6991%2034.8%2079.0991%2035.7C81.4991%2036.6%2082.9991%2036.6%2086.2991%2035.3C97.0991%2031.4%20130.399%2020%20131.099%2020C132.499%2020%20132.199%20109.9%20130.899%20116.1C129.299%20123.3%20123.299%20129.3%20116.099%20130.9C112.799%20131.6%2097.2991%20132%2074.0991%20132H37.2991L36.6991%20127.6Z'%20fill='black'/%3e%3cpath%20d='M0%2097.5003C0%2096.5003%201%2096.0003%202.8%2096.0003C8.7%2096.0003%2015.4%2092.8003%2020.9%2087.3003C27.7%2080.5003%2030%2080.9003%2023.6%2087.8003C18.3%2093.4003%2011%2097.5003%204.3%2098.4003C0.9%2098.9003%200%2098.7003%200%2097.5003Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20d='M56.2001%2097.4C43.6001%2094%2034.3001%2082.6%2031.0001%2066.4C27.6001%2049.7%2017.4001%2038.1%204.60007%2036.4C1.70007%2036%206.92519e-05%2035.2%206.92519e-05%2034.4C6.92519e-05%2032.7%20-0.0999308%2032.7%207.30007%2034.6C14.9001%2036.5%2020.8001%2040.6%2025.2001%2046.7C29.5001%2052.7%2030.5001%2055%2033.1001%2065.3C36.9001%2080.3%2042.9001%2089%2052.5001%2093.6C59.3001%2096.8%2070.2001%2096.9%2076.3001%2093.9C83.1001%2090.5%2091.0001%2082%2091.0001%2078C91.0001%2077.4%2087.6001%2077%2082.0001%2077C74.7001%2077%2073.0001%2076.7%2073.0001%2075.5C73.0001%2074.3%2074.9001%2074%2084.0001%2074H94.9001L93.5001%2078C90.0001%2088%2082.6001%2094.8%2072.3001%2097.5C65.4001%2099.3%2063.1001%2099.3%2056.2001%2097.4Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20d='M125.299%2098C120.299%2097%20117.799%2095.7%20112.699%2091.8C105.799%2086.3%20102.299%2079.7%2098.0994%2063.7C95.4994%2054%2093.8994%2051%2088.6994%2045.3C82.1994%2038.2%2078.0994%2036.5%2067.4994%2036.5C56.7994%2036.5%2053.0994%2038%2045.5994%2045.2C39.8994%2050.7%2037.7994%2051.1%2041.4994%2046C47.0994%2038.1%2061.1994%2032.1%2070.8994%2033.5C86.1994%2035.7%2096.1994%2046.5%20101.099%2066C103.799%2077%20106.699%2082.5%20112.799%2088.2C118.399%2093.4%20123.599%2096%20128.599%2096C130.999%2096%20131.999%2096.5%20131.999%2097.5C131.999%2099.1%20131.499%2099.2%20125.299%2098Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20d='M104.601%2050.2002C103.801%2048.8002%20109.201%2042.6002%20114.601%2039.0002C116.901%2037.3002%20121.401%2035.3002%20124.601%2034.5002C131.801%2032.6002%20132.001%2032.6002%20132.001%2034.5002C132.001%2035.5002%20131.001%2036.0002%20128.801%2036.0002C123.401%2036.0002%20113.901%2041.2002%20109.301%2046.5002C107.001%2049.2002%20105.001%2050.8002%20104.601%2050.2002Z'%20fill='white'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_195_120'%3e%3crect%20width='132'%20height='132'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)